Kontakt

1. Kontaktieren Sie uns

Wir legen großen Wert auf eine transparente und zuverlässige Kommunikation mit unseren Kunden.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand, zu unseren Produkten oder zu Rückgabe- und Erstattungsprozessen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Wir beantworten Ihre Anfragen während unserer Servicezeiten und informieren Sie über den weiteren Ablauf.

2. Unsere Kontaktdaten

Sie erreichen uns über folgende Kontaktmöglichkeiten:

• E-Mail:
  team@xyvarhaven.com
  
  Die Kontaktaufnahme per E-Mail wird empfohlen. Sie können uns zu Bestellungen, Produkten, Versand oder Servicefragen kontaktieren.

• Telefon:
  +1 (361) 591-8264
  
  Für direkte Fragen steht Ihnen unser Kundenservice während der angegebenen Servicezeiten telefonisch zur Verfügung.

• Adresse:
  1202 Mallette Dr #2102
  Victoria, TX 77904
  United States

3. Servicezeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

• Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr

Anfragen, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden während der nächsten Servicezeiten bearbeitet.

4. Versandgebiet

Wir bieten derzeit Versand innerhalb Deutschlands an.

Alle Bestellungen werden gemäß unseren Versandrichtlinien bearbeitet. Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

5. Kundenservice und Anliegen

Sie können sich an uns wenden bei Fragen zu:

• Bestellungen und Bestellstatus;
• Informationen zum Versand und zur Lieferung;
• Rückgabe und Erstattung;
• Allgemeinen Produktinformationen.

Bitte geben Sie bei Anfragen möglichst Ihre Bestellnummer und relevante Informationen an, damit wir Ihr Anliegen schneller prüfen können.

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage klar, zuverlässig und transparent zu bearbeiten.